TARNEVÕIMALUSED
Esindusest soetamine
Kõik e-poes esindatud kaubad on saadaval Image Skincare esindusest Suur-Sõjamäe 13a, Tallinn aadressil. Esindus on avatud vaid kokkuleppeliselt ja esinduse külastamiseks palume kontakteeruda +372 522 45 85 või info@imageskincare.ee teel. Täpsemad juhised esinduse asukohast, parkimisvõimalusest ja transpordiga seonduvast leiab siit.
Esinduses saab tasuda sularahas ja kaardimaksega.
Itella Smartpost pakiautomaat
Kauba kohaletoimetamisel kliendi poolt valitud Itella Smartposti pakiautomaati lisandub kauba hinnale kohaletoimetamise tasu 4 €. Juhul kui tellimuse maksumus ületab summat 60 €, kohaletoimetamise tasu ei lisandu.
Tellimuse kättetoimetamise aeg on orienteeruvalt 1-3 päeva. Kui tellimus esitada enne kella 17 tööpäeval, jõuab tellimus pakiautomaati 1-2 päevaga. Hiiumaale ja Saaremaale 2-4 päeva vältel. Kõik tellimused, mis on vormistatud nädalavahetusel, lähevad teele esmaspäeval ja jõuavad kohale 1-2 päeva vältel.
Kauba kohalejõudmisest pakiautomaati teavitatakse klienti SMS-teatega, mis sisaldab pakiautomaadi ukse avamiseks unikaalset uksekoodi.
Itella Smartpost kuller
Valides kauba kohaletoimetamiseks Smartkulleri, lisandub kauba hinnale kohaletoimetamise tasu 8 €. Juhul kui tellimuse maksumus ületab summat 150 €, kohaletoimetamise tasu ei lisandu.
Kauba kättetoimetamise aeg on 1-2 päeva.
Kauba üleandmise täpse aja lepib kuller kliendiga eelnevalt telefoni teel kokku.
Ominva pakiautomaat
Kauba kohaletoimetamisel kliendi poolt valitud Ominva pakiautomaati lisandub kauba hinnale kohaletoimetamise tasu 4,5 €. Juhul kui tellimuse maksumus ületab summat 80 €, kohaletoimetamise tasu ei lisandu.
Tellimuse kättetoimetamise aeg on orienteeruvalt 2-5 päeva. Kui tellimus esitada enne kella 17 tööpäeval, jõuab tellimus pakiautomaati 1-4 päevaga. Saartele (Hiiumaa, Saaremaa, Kihnu, Vormsi) 2-5 päeva vältel. Kõik tellimused, mis on vormistatud nädalavahetusel, lähevad teele esmaspäeval ja jõuavad kohale 1-4 päeva vältel.
Kauba kohalejõudmisest pakiautomaati teavitatakse klienti SMS-teatega, mis sisaldab pakiautomaadi ukse avamiseks unikaalset uksekoodi.
Omniva kuller
Valides kauba kohaletoimetamiseks Omniva kuller, lisandub kauba hinnale kohaletoimetamise tasu 9 €. Juhul kui tellimuse maksumus ületab summat 200 €, kohaletoimetamise tasu ei lisandu.
Kauba üleandmise täpse aja lepib kuller kliendiga eelnevalt telefoni teel kokku.
DPD pakiautomaat
Kauba kohaletoimetamisel kliendi poolt valitud DPD pakiautomaati lisandub kauba hinnale kohaletoimetamise tasu 5 €. Juhul kui tellimuse maksumus ületab summat 80 €, kohaletoimetamise tasu ei lisandu.
Tellimuse kättetoimetamise aeg on orienteeruvalt 1-3 päeva. Kui tellimus esitada enne kella 17 tööpäeval, jõuab tellimus pakiautomaati 1-2 päevaga. Hiiumaale ja Saaremaale 2-4 päeva vältel. Kõik tellimused, mis on vormistatud nädalavahetusel, lähevad teele esmaspäeval ja jõuavad kohale 1-2 päeva vältel.
Kauba kohalejõudmisest pakiautomaati teavitatakse klienti SMS-teatega, mis sisaldab pakiautomaadi ukse avamiseks unikaalset uksekoodi.
DPD kuller
Valides kauba kohaletoimetamiseks DPD kuller, lisandub kauba hinnale kohaletoimetamise tasu 9 €. Juhul kui tellimuse maksumus ületab summat 200 €, kohaletoimetamise tasu ei lisandu.
Kauba üleandmise täpse aja lepib kuller kliendiga eelnevalt telefoni teel kokku.
Tarneaegade nihkumine
Palume mõistvust kaubandus- või riiklike pühade perioodidel, sh jõulud, aastavahetus, sõbrapäev, jaanid, Must Reede. Kullerteenused annavad endast parima, et pakid jõuaksid võimalikult turvaliselt ja kiiresti sihtkohta. Võib juhtuda, et pakid jõuavad oodatumast hiljem kohale.
Tellimuse ebamõistlikult pikast tarneajast või kohale mittejõudmisest palume kontakteeruda kirjalikult info@imageskincare.ee või telefonitsi +372 522 45 85. Ühiselt saame leida parima ja mugavaima lahenduse.
